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サポート

どのようなご用件ですか?

統計試合をプレイしたのにトラッカーに表示されません

トラッカーはプラットフォームのプレイヤーを定期的に更新します。おおむね4時間ごと(それ以外のプレイヤーはプロフィールが開かれたときに、1日1回まで)で、レーティングとトップ500は3時間ごとに更新されます。それでも試合が表示されない場合は、ランク戦だったかを確認し、トラッカーでニックネームまたはSteam IDから自分を検索してください。

トラッカーを開く
統計ゲームアカウントをプロフィールに連携するには?

アカウントの「セキュリティ」→「連携サービス」でSteamを連携してください。このSteam IDのトラッカー上のゲームアカウントがすぐに紐付けられます。ほかのゲームは「ゲームアカウント」のボタンから連携してください。

アカウントを開く
アカウント確認メールが届きません

迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダを確認し、アドレスに誤りがないか確かめてください。それでも届かない場合は、このページのフォームからテーマ「アカウントとログイン」でお問い合わせください。

アカウントパスワードを忘れました

ログインページで「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。新しいパスワードを設定するためのリンクをメールでお送りします。

パスワードをリセット
アカウントパスワードの変更や2段階認証の有効化はどうすればいいですか?

アカウントの「セキュリティ」で行えます:パスワードの変更、認証アプリのコードとバックアップコードによるログイン、連携サービス(統計用のSteam、通知用のTelegram)。サイトへのログインはメールアドレスとパスワードでのみ行えます。

セキュリティを開く
アカウントアカウントを削除するには?

アカウント →「セキュリティ」→「アカウントを削除」。クランのオーナーの場合は、先にほかのメンバーに所有権を譲渡するか、クランを削除してください。

クランクランを作成するには?

確認済みのメールアドレスが必要です。「クランを作成」ウィザードが手順を案内します:名前とクランコード(クランサイトのアドレスにもなります)、ゲーム、外観。

クランを作成
クランクランに加入するには?

カタログでクランを探し、クランサイトで「加入」をクリックしてください。クランの設定によって、すぐに加入できる場合、申請を送る場合、クラン幹部からの招待が必要な場合があります。

クランカタログ
クランクランの所有権を譲渡するには?

オーナーとして、クラン本部 →「設定」→「所有権を譲渡」を開き、メンバーを選んでください。新しいオーナーにはすべての権限がすぐに付与されます。

トーナメントクランをトーナメントにエントリーするには?

トーナメントを開いて「エントリー」をクリックしてください。「トーナメントへのエントリー」権限を持つクランメンバーなら誰でも行えます。主催者がエントリーを確認し、結果は通知でお知らせします。

トーナメント
違反プレイヤー、クラン、コメントを通報するには?

プレイヤーのプロフィール、クランサイト、コメントの横にある「…」メニューに「通報」項目があります。通報はモデレーターが確認し、状況は「自分の通報」で確認できます。

自分の通報
違反BANされました。どうすればいいですか?

このページのフォームからテーマ「違反」でお問い合わせください。プロフィール名とアカウントのメールアドレスをお知らせください。モデレーターが判断を見直し、メールでご返信します。

Born2Battleにログイン

旧サイトでSteamでログインしていましたか?

ログインすると操作は自動的に完了します。ページは再読み込みされません。