Правила возврата

Черновик, требует проверки юристом. Реквизиты в квадратных скобках заполняет заказчик.

Правила возврата денежных средств за подписку Born2Battle PRO и за пополнение казны клана являются частью оферты (born2battle.net/opd/pro-oferta/).

1. Отмена подписки

1.1. Отмена продления не является возвратом: доступ сохраняется до конца оплаченного периода, следующие списания не производятся.

2. Возврат за подписку

2.1. Вернуть деньги за текущий период можно, обратившись в поддержку (born2battle.net/support/) в течение 14 дней с даты списания, если функциями Подписки не пользовались, а также в случаях, предусмотренных законом.

2.2. Ошибочное или повторное списание возвращается полностью.

2.3. Возврат производится на тот же способ оплаты, которым платили. Оплата Clan PRO из казны клана возвращается в казну клана.

2.4. При возврате подписка может быть прекращена досрочно.

3. Возврат пополнения казны клана

3.1. Внесённые в казну и не израсходованные деньги возвращаются пополнившему участнику по его обращению в поддержку — на тот же способ оплаты и в пределах остатка казны.

3.2. Деньги, израсходованные на оплату Clan PRO, возвращаются по правилам раздела 2.

4. Сроки

4.1. Решение по обращению — до 10 рабочих дней. Зачисление на карту зависит от банка и занимает до 30 дней. Кассовый чек возврата направляется на почту аккаунта.